充值未到账问题：请您点击此处提供详细信息，以便工作人员及时处理。

另：为了排除苹果充值会出现延迟到账情况，请您耐心等待一段时间，并在邮箱收到APP付款邮件后，将APP购买记录截图（电脑或手机打开itunes）和付款邮件截图（APP绑定邮箱）提供给我们，截图形式如下：

    我的银行账户提示扣钱，为什么游戏中没有元宝？

    答：因目前仅支持人民币充值，请您确认所使用的币种是否为人民币，如果您所使用的币种非人民币，请您联系苹果官方客服申请退款。

    【温馨提示】您可以将APP帐号所在地设置为中国，之后再使用人民币进行充值~