畅游账号除了登录密码之外，还有哪些账号资料？

认证邮箱、认证手机、密码提示问题和答案、实名认证（姓名和证件号）。
以上资料都可以自助进行绑定或填写，除实名认证外，其他资料也可自助进行修改。

如果您的账号还没有认证过这些资料，请快点认证吧！

我的账号安全性如何？如何补填账号认证信息？

<<登录【账号通行证】自助填写或修改资料

登录游戏的账号如果忘记了，请通过【忘记账号】提交人工帮助，如果您提供的信息正确，我们将直接帮您找回账号。

我已经不记得账号了，怎么提交问题？

答：您可以使用其他账号提交问题，所填写内容是您要找回的账号的信息即可。

我忘记账号的同时也忘记了密码，怎么办？

答：请先通过【忘记账号】找回账号，之后再找回密码。

我忘记密码，但无法自助修改，怎么办？
答：请您选择【修改认证手机】问题，按照提示先修改认证手机，之后使用新手机自助修改密码。

答：亲~为了您账号的安全，客服人员是不能直接获取到您账号密码的，您可以在修改认证手机后，自助修改新的密码。

【手机发短信修改密码】

通过已经绑定的认证手机，按照以下方式发送短信修改密码。
编辑“XGMM#通行证#新密码”（例如：XGMM#cy@changyou.com#abc123）
移动、联通、电信用户均发至1069 0133 2777或1069 0329 0150 125

登录【账号通行证】，选择左下方“快速入口”中的“修改密码”

可选择当前验证等级较高的信息修改密码
方式一：认证手机修改密码

方式二：畅游+修改密码

根据提示填写正确的信息后，即可修改新的密码~

登录【账号通行证】的“认证手机”页面，选择“更换”手机。

【天龙八部3D】（畅游官方账号）

当前绑定的认证手机如果处于停机、丢失等不可用的情况时，您打开微信“扫一扫”下方二维码，关注【changyoukf】微信公众号，点击“自助服务”中的“资料修改”，通过人脸识别自助修改认证手机。如您实名信息中姓名与实名证件上的姓名不一致，请先点击“修改账号实名姓名（实名审核）”修改为正确的姓名后，再进行人脸识别修改认证手机申请，否则无法通过申请。

我已经不记得密码了，怎么登录提交问题？

答：您可以使用其他账号提交问题，在“是否询问本账号”时选择“否”并填写您忘记密码的那个账号即可。

如果您的账号资料被盗，无法登录游戏、无法自助修改密码，请按照以下提示找回账号：

1、如果当前账号的认证手机是您本人的，请使用认证手机自助修改密码；

2、如果当前账号的实名认证是您本人的，请选择【修改认证手机】问题，先修改认证手机、再修改密码，从而找回账号；
3、如果您的账号没有填写过实名认证，也请选择【修改认证手机】问题。

我已经不记得密码了，怎么登录提交问题？
答：您可以使用其他账号提交问题，在“是否询问本账号”时选择“否”并填写您忘记密码的那个账号即可。

我的角色名好像被盗改了，如何提交问题？

答：如果您发现您的角色名出现被恶意盗改的情况，您可以在“角色ID”准确填写您的角色ID（如您填写的角色名与角色ID不相符时，我们会以您提供的角色ID为准的）。