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查看全部我的装备怎么样合成呢？

适用游戏【弹弹堂】玩家可以进入"铁匠铺"，对已拥有的武器进行强化与合成的，而强化与合成都是有一定的成功几率的。
查看全部合成石、强化石有什么用呢？

适用游戏【弹弹堂】合成石：提高物品的基础攻击、基础护甲。把宝石的功能附加到武器上。如果使用新的宝石，原来相同种类的宝石的功能会被替换。强化石：是固定提高装备的属性，提高物品的攻击、防御、敏捷、幸运。
查看全部为什么我合成宝石老是失败呢？

适用游戏【弹弹堂】每次合成均有一定的成功几率的。合成失败不会影响到物品。强化成功几率是与装备等级有一定关系的，等级越高强化成功率相对也就越低了，而强化失败，装备会消失。
查看全部我合成的装备的几率太低了，请有什么办法提高吗？

适用游戏【弹弹堂】玩家可以使用幸运符来提高物品的强化、合成的成功几率。
查看全部请问合成石和强化石怎么样得到？

适用游戏【弹弹堂】是可以通过在商城中购买、战斗结束后随机获得、完成任务系统赠送获得的。
查看全部我15天前购买的东西为什么会不见了，今天为什么会消失了呢？

适用游戏【弹弹堂】请问您购买的东西是否是否只选择15天的。如果是的话，15天后是会自动消失的。
查看全部 “并发3炮弹”这个道具是怎么装备和使用的？

适用游戏【弹弹堂】该道具无需装备，只要放在背包中您在游戏中就可以使用了，系统会在您每次使用的时候扣除相应的数量的。
查看全部弹弹堂对个人电脑的系统配置和IE浏览器有什么要求？

适用游戏【弹弹堂】对电脑硬件配置要求不高：最普通的电脑配置一样可以流畅地玩我们的游戏。我们建议您使用版本7.0的IE浏览器进行游戏。
查看全部为什么我打开游戏官网，为什么老是显示加截的画面呢？

适用游戏【弹弹堂】如果出现该情况，有可能是您的网络延迟所带来的。建议您耐心等候一下或者进行刷新后再尝试一下进入游戏。
查看全部进入游戏后，为什么没有正常显示人物画面或显示加载中呢？

适用游戏【弹弹堂】如果出现该情况，有可能是您的网络延迟所带来的。建议您耐心等候一下或者进行刷新后再尝试一下进入游戏。
查看全部我怎么样进行游戏呢？

适用游戏【弹弹堂】 imes="" new="">当您正常登录游戏并选择服务器之后，您可以点击进入游戏大厅，选择创建自己的房间或者加入别人的房间来参与对战的。
查看全部常见问题查询

适用游戏【新天龙八部】您可以点击此处，让天龙小精灵来帮助您呦。
同时，您也可以点击此处进入天龙八部官方论坛，与其他玩家交流。
查看全部如何设定对战人数与形式？

适用游戏【弹弹堂】在进入游戏大厅以后，可以看到一个创建游戏房间的功能，选择该功能之后，您可以进行房间名称、房间密码、比赛形式、每回合攻击时间的。在成功创建房间并进入之后您还可以点击显示“waiting”的框框来限定参赛人数、在以加入玩家右上方选择查看玩家信息或者踢出房间、使用金币购买道具、修改房间信息等操作的。
查看全部游戏中胜负双方会怎么样？

适用游戏【弹弹堂】在一场战斗结束后胜负双方均可获得随机奖励，如玩家放弃选择，则系统将会为你自动进行选择的。
查看全部经验是怎么计算的？

适用游戏【弹弹堂】该场战斗获得经验的多少是与您在该次战斗中消耗对方HP成正比的。
查看全部寻求人工帮助

适用游戏【新天龙八部】如您需要人工帮助，您也可以点击此处进行问题咨询，我们将竭诚为您服务。
查看全部我有朋友要一起玩，请问该怎么玩呢？

适用游戏【弹弹堂】当您是房主的时候，点击右下角的邀请按钮后，才可以邀请当前在游戏大厅的所有玩家进入房间一起战斗（邀请时需要玩家同意才可以拉到对方进行对战）。
查看全部为什么我在游戏内无法操作呢？

适用游戏【弹弹堂】请问您是否是使用了输入法而造成无法操作呢？请您尝试更换输入法后，看能否进行相关的操作。
查看全部为什么别人有那个必杀技，我要怎么样才能使用呢？

适用游戏【弹弹堂】当您在游戏右下方的怒气条满格后，就会出现"Pow"按钮，在攻击之前点击pow按钮并进行攻击，就能使用必杀技了。
查看全部灵魂状态有什么用呢？

适用游戏【弹弹堂】当玩家死后，就会变成灵魂状态，而灵魂状态下也能活动，可以拿宝箱，还可以对自己的队友使用道具。
查看全部公会俱乐部和拍卖行为什么打不开？

适用游戏【弹弹堂】目前暂未开放该功能，敬请留意。
查看全部如何接受任务和领取任务奖励？

适用游戏【弹弹堂】在进入频道以后，您可以进入标有“任务”字样的建筑中接受，而当任务完成以后您可以在游戏下方“任务”中来点击完成的并领取相应的奖励的。
查看全部日常任务和成长任务有什么不同？

适用游戏【弹弹堂】日常任务中的任务是可以每天重复完成一次的，而成长任务只能完成一次。
查看全部在房间或者频道中如果长时间不操作会不会被踢出去的？

适用游戏【弹弹堂】请放心，是不会的。
查看全部我怎么样去买东西，为什么我选中了一件东西但无法购买东西呢？

适用游戏【弹弹堂】玩家进入商城可以浏览自己喜欢的装备与道具，游戏中提供免费试穿的服务，如需购买可以在拥有足够点卷的前提下选择该道具放入购物车并选择购买的时长，最后确定购买或者赠送就可以了。
查看全部如装备道具？

适用游戏【弹弹堂】装备与更换游戏中的装备可以在游戏下方的“装备”这一功能中完成的，在进入“装备”这一界面之后，玩家可以将其需要穿上或者更换的装备点击选择并移动到左方个人资料框框中在此点击确认即可。
查看全部帮会城市出现异常该怎么办？

适用游戏【新天龙八部】帮会相关问题：
帮会繁荣度每日0点由系统进行刷新。
自定义帮会名称每天只能修改一次，还请您注意查看。
领取烫金名帖没有等级限制，只要可以加帮，有足够的帮会贡献就可以领取。
变更帮会职位后自定义名称会消失，也同样需要重新领取。
每次职位名称变更都需要花费烫金名帖重新领取新的职位名称。
同盟后的帮会可以进行宣战。
第二个加入同盟的帮会帮主会变为盟主。
帮会或帮会城市出现非人为造成的异常问题时，请您点击此处寻求人工帮助。
查看全部新手如何快速练级呢？

适用游戏【梦江湖】新手任务是指导你如何进行游戏的关键，每个新手任务都贴心地告诉你游戏中的种种要点，并且伴之以丰厚的回报。只要认真完成这些新手任务，你的等级和对游戏的熟悉度都将在短时间之内快速提升，在完成任务的同时还可获得丰厚的回报哦。
查看全部为什么我在人多的地方有出现卡机？

适用游戏【新天龙八部】如果当前人物比较多，您可以按下"F12"隐藏其他玩家，同时也能将“系统选项-显示设置-显示模型数”调整为低，这样可以把您在游戏中可视玩家模型数调整为最低状态，以此达到缓解卡机情况。
您也可以在全局设置中，选择速度优先模式来降低《天龙八部》所占的资源。

如果您想需求人工帮助，请通过”卡机掉线问题”提交人工服务。
查看全部目前游戏中使用的货币包含银两、绑定银两、元宝、绑定元宝四种。

适用游戏【梦江湖】绑定银两的获得途径：打怪和做任务可以获得，银两则只能通过做任务获得

元宝是通过玩家充值获得，而绑定元宝则大部分由市场活动或者礼包获得。
查看全部如何获得坐骑，坐骑如何使用？

适用游戏【梦江湖】 imes="" new="">坐骑作为游戏中玩家私有的交通工具。玩家可以通过完成主线任务获得普通坐骑，同时针对普通坐骑升阶或者品质提升来获得神兽坐骑。在坐骑界面中选中想使用的坐骑并点【使用】按钮，在游戏界面点击E键或者右下侧的骑马图标可实现坐骑骑乘功能。
查看全部经脉是什么？如何冲开经脉？

适用游戏【梦江湖】 imes="" new="">梦江湖》作为一款纯粹武侠页游，拥有经脉系统，经脉系统分为奇经八脉，其中八脉分别为：督脉、任脉、冲脉、带脉、阴维脉、阳维脉、阴跷脉、阳跷脉。经脉中每个穴位都有对应的属性加成，当你冲开穴位，就将获得对应的属性加成。同时，你还能获取爆气效果，在你周围的玩家都可以享受到经验分成。邀请好友聚在一起冲穴爆气可是不错的选择哦。点击经脉进入，你可以看到此条经脉的所有穴位，点击为被打通的穴位，将会出现经脉冲穴界面。点击“运功冲穴”即可完成冲穴。
查看全部元宝、赠宝、游戏币如何才能获得呢？

适用游戏【梦江湖】目前游戏中使用的货币包含银两、绑定银两、元宝、绑定元宝四种。
查看全部登录游戏没有反应、画面卡住或屏幕出现蓝色的格子等异常显示的现象

适用游戏【新天龙八部】建议您安装驱动精灵根据您的显卡更新到最新的驱动，或者安装最新的directx版本尝试。点此下载驱动精灵。

如果您想需求人工帮助，请通过“卡机掉线问题”提交人工服务。
查看全部如何进行充值呢？

适用游戏【梦江湖】点击游戏下方充值界面或者“商城”内的快速充值均可直接到充值页面进行充值，游戏官网也提供了对应的充值渠道。在充值的时候，注意选择您平时所在服务器哦。
查看全部装备如何获得呢？

适用游戏【梦江湖】玩家可以通过服饰店出售和野外怪物掉落的途径来获取装备以外，也可以从其他玩家手中淘换装备来满足自己的需求，同时更可通过装备锻造强化等等来一手打造属于您的无敌装备哦。
查看全部如何获得紫色仙宠？

适用游戏【梦幻飞仙】仙宠名字颜色相对应的潜力平均值是：
白色 0-49

绿色 50-99

蓝色 100-149

紫色 150-199

橙色 200以上
查看全部任务出现异常情况该怎么办？

适用游戏【新天龙八部】人物在任务过程中出现异常问题，请您选择点击此处寻求人工在线帮助。
您也可以点此链接《天龙八部》官方网站查看游戏任务的详细介绍，祝您游戏愉快！
查看全部《梦江湖》是款什么游戏

适用游戏【梦江湖】《梦江湖》是梦工厂研发和运营的武侠类RPG网页游戏，该游戏以酣畅淋漓的即时战斗方式、琳琅珍异的武学秘籍、严谨丰富的游戏剧情带玩家进入东方不败一览众山的纷乱江湖。游戏重塑武当，少林，峨眉，恒山四派。真实再现轻功，经脉，江湖绝技，江湖奇遇等，更以元神、囚犯等特色系统，带你履历江湖旧事，持剑跃马，笑傲恩仇。
查看全部如何进入游戏，需要下载吗？

适用游戏【梦江湖】《梦江湖》是一款武侠类的网页游戏，无需下载，只需要两步注册账号即可开始你的江湖行哦。
查看全部为什么我加载游戏，加载到一定时就卡着不动了？

适用游戏【梦江湖】您可以尝试在浏览器的“工具”------“Internet选项”------Internet临时文件中，选择“删除Cookies”和“删除文件”，再点“确定”，之后玩家只要关闭浏览器，重新进入游戏主页加载游戏即可。
查看全部珍兽出现异常情况该怎么办？

适用游戏【新天龙八部】珍兽出现其他异常问题，请您点击此处寻求人工帮助。
您也可以点此链接《天龙八部》官方网站查看珍兽的详细介绍，祝您游戏愉快！
查看全部人物卡在游戏中，无法走出当前画面怎么办？

适用游戏【新天龙八部】首先建议您等待半小时重新尝试登陆，如果依然不能解决相关问题。您可以选择点击此处寻求人工进行处理。
查看全部技能出现异常情况该怎么办？

适用游戏【新天龙八部】人物技能出现异常问题，请您点击此处寻求人工帮助。
您也可以点此链接《天龙八部》官方网站查看关于人物技能的详细介绍，祝您游戏愉快！
查看全部如果使用以上方法均无法帮助我，求助人工服务

适用游戏【新天龙八部】如果您使用以上方法还是感觉非常卡或经常掉线，请您点击此处详细反映您的问题，我们会尽快核实并帮助您解决问题。
查看全部人物角色被禁言怎么办？

适用游戏【新天龙八部】如果您登陆游戏后发现人物被禁言，您可以点击此处提交申诉，我们会尽快核实并帮助您解决问题。
查看全部提交游戏BUG

适用游戏【鹿鼎记】如果您在游戏过程中遇到BUG问题时，请您点击下方“我要提交”提交详细信息，客服人员会进行详细的记录并反馈，衷心感谢您对《鹿鼎记》的热爱与支持。
查看全部其他玩家太多，挡住了NPC，应该怎么操作？

适用游戏【梦江湖】左键单击屏幕右上角的键可以“屏蔽”或“显示”其他玩家，相信可以给你一个清晰纯净的江湖哦。
查看全部为何人物无法获得经验？

适用游戏【梦江湖】可能未通过防沉迷系统验证。若系统提示“你已经被列入防沉迷系统”，则表示未通过防沉迷验证，请点击图标，在链接网页中填写验证信息，完成验证即可。
查看全部现在有哪些副本任务吗？

适用游戏【梦江湖】现在游戏中有天牢副本、轻功副本、双修副本、迷踪阵以及战斗副本，在右侧的活动面板可以参与副本，每个副本都将获得大量奖励，副本类型和时间也各不相同，欢迎玩家的参与。
查看全部我要如何才能让元神变成可见？

适用游戏【梦江湖】 imes="" new="">您好，您需要提升元神的品质到达空冥品质，便可以让元神飘浮并且跟随在你身后，若你将元神提升到合体品质，元神将获得绚丽的光效。
查看全部小飞鞋是什么？怎么用的？

适用游戏【梦江湖】您好，小飞鞋是《梦江湖》提供给玩家的便捷传送工具。如果您拥有小飞鞋，只需点击小飞鞋图标使用便能直接到达任务目的地或者目标NPC附近。
查看全部《商界》是一款什么样的游戏?

适用游戏【商界】《商界》是一款全新概念的3D商战类页游。里面有最华丽的场景，最真实的经营模拟，最海量的内嵌小游戏。页游中最尔虞我诈的传奇生涯，等着你来体验。
查看全部丢垃圾，抢生意可以获得什么

适用游戏【商界】丢垃圾、抢生意是店铺互动的主要形式，可以对对方的店铺造成打击，同时获得金钱、私人信函等道具奖励。主要消耗角色精力、意志增加角色经验、角色金钱等。
查看全部建筑等级有什么作用?

适用游戏【商界】建筑等级主要有以下影响：

　　经营大楼：

　　低档经营大楼：只可开设一、二级业务店铺;

　　中档经营大楼：可开设一、二、三、四级业务店铺;

　　高档经营大楼：可开设所有业务等级店铺。

写字间：

　　低档写字间：只可开设有限公司(包括有限公司)等级以下的公司;

　　中档写字间：可开设帝国公司(包括帝国公司)等级以下的公司;

　　高档写字间：可开设所有等级的公司。
查看全部如何才能使用变身卡

适用游戏【商界】使用变身卡有以下两种情况：

　　对自己使用：直接在角色道具栏使用后，变身卡对自己产生作用。

　　对别人使用：首先寻找到目标角色，在场景中点击目标角色，出现互动操作按钮，点击变身卡，选择要使用的变身卡，成功后，变身卡即会对别人产生效果。 t？Yiy？O ？^so-fareast-theme-font: minor-fareast;mso-hansi-font-family:Calibri;mso-hansi-theme-font:minor-latin'>　　中档写字间：可开设帝国公司(包括帝国公司)等级以下的公司;

　　高档写字间：可开设所有等级的公司。
查看全部什么是游戏积分?

适用游戏【商界】游戏积分是玩家进行娱乐城游戏的成绩记录，可用于兑换各种珍稀道具、高档服装等游戏中的稀缺物品。同时，每日在登录进行签到时也可以获取一定程度的积分，连续多日签到时每日可获得的积分逐步增加。
查看全部什么是成就系统?

适用游戏【商界】成就系统的设定旨在为玩家提供新的挑战，满足玩家的目标需求，让您可以更直观的了解到自己在游戏中所获得的各项成就及奖杯，从而获得更多的游戏乐趣。
查看全部什么是装备系统?

适用游戏【商界】《商界》中的装备是指能通过换装系统进行替换，并能对角色的外在表现及其相关属性产生影响的道具。主要是指服装及各种饰品。
查看全部举报外挂

适用游戏【新天龙八部】官方一直以来坚决抵制和打击游戏外挂，我们的信念从来没有动摇过，我们将始终以保障正常游戏玩家的切身利益为己任，对于极个别使用游戏外挂的行为将绝不纵容；
1、我们对外挂（未经许可的第三方软件）使用者，一旦发现永久封停帐号；
2、对擅自修改游戏客户端者，一旦发现永久封停帐号；
3、对利用游戏BUG进行牟利者，一旦发现永久封停帐号；
当您在《天龙八部》游戏中发现有玩家使用外挂或表现异常时，请您点击此处进行举报，为《天龙八部》打造绿色、公平、公正的游戏环境贡献一份力量。
查看全部如果您无法登陆游戏

适用游戏【狩龙战纪】
A.        确认您的网络环境通畅；

B.        确认您所选择的服务器没有处在维护状态当中；

C.        确认官网没有关于您所选择服务器的异常通知。
查看全部被盗找回问题

适用游戏【星际战甲】若您存在被盗问题，您可以点击此处寻求人工帮助。
查看全部举报外挂

适用游戏【鹿鼎记】
当您在鹿鼎记游戏中发现有玩家使用外挂或表现异常时，请您点击“我要举报”提交详细信息给工作人员，为鹿鼎记打造绿色、公平、公正的游戏环境贡献一份力量。

【温馨提示】
官方一直以来坚决抵制和打击游戏外挂，我们的信念从来没有动摇过，我们将始终以保障正常游戏玩家的切身利益为己任，对于极个别使用游戏外挂的行为将绝不纵容；
1、我们对外挂（未经许可的第三方软件）使用者，一旦发现永久封停帐号；
2、对擅自修改游戏客户端者，一旦发现永久封停帐号；
3、对利用游戏BUG进行牟利者，一旦发现永久封停帐号；
查看全部游戏异常问题

适用游戏【天龙怀旧版】如果您确认物品异常消失了，您可以微信“扫一扫”下方二维码，关注【changyoukf】微信公众号，点击“自助服务”中的“问题自助”中的“物品异常查询”，工作人员会尽快查询处理。
<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/weixin.jpg" width="200" height="200" alt="" />
【注意事项】
①您物品的正常时间与发现异常时间间隔不能超过24小时；异常时间与提交单据时间不能超过72小时
②.请您务必提供异常物品的准确描述（物品的官方名称，或金币或元宝数量，珍兽准确名称等内容）。
【温馨提示】请您务必于异常问题发生的72小时之内进行提交，这样才能保证我们的服务质量。
查看全部为什么我在游戏过程中感到头晕

适用游戏【达芬奇】
请尝试如下方法:

1. 如果您是全屏运行游戏，设置窗口化运行游戏并适度降低分辨率会显著降低眩晕感。
查看全部使用多重天赋后，新开出的天赋页只允许选择固定的天赋，无法从两个天赋中二选一？

适用游戏【灵魂回响】
如果您开出的新天赋界面，是在界面右下角方向有个【激活天赋】按钮，如下图，请您放心点击【激活天赋】按钮，点击后，您可以看到激活后的天赋页，并从两个天赋中选择一个进行激活。
<img alt="" width="370" height="259" src="http://bbs.eos.changyou.com/data/attachment/forum/201412/16/130320oarnlme5afqlurpu.png" />
查看全部其他游戏过程中遇到的问题

适用游戏【星际战甲】

发现BUG问题，请点击此处；
卡机掉线问题，请点击此处；
无法登陆问题，请点击此处；
游戏异常问题，请点击此处。
查看全部如果您在服务器内卡顿严重甚至出现掉线

适用游戏【狩龙战纪】
A.        确认您的网络环境通畅；

B.        适当调低您的客户端显示效果；

C.        在很多场景下，您可以通过隐藏其他玩家增强流畅性。
查看全部《天神纪》是怎样的一款游戏？

适用游戏【天神纪】《天神纪》是由畅游代理的一款东方异世界风格3DMMORPG，在设计理念里融入庞大的亚洲哲学体系，创造出一个独具魅力的全新探索世界。同时，CE3引擎与东方绘画风的大胆结合，更让玩家真实感受到“一草一木极致东方，一步一景皆是幻想”的独特魅力。
查看全部怎样快速传送到其他地图？

适用游戏【幻想神域】在各地图中可通过【传送阵】快速前往其它地图。
查看全部为什么我的一个游戏人物经常卡机、掉线，其他的游戏人物上线很正常？

适用游戏【新天龙八部】建议您在launch界面尝试修复客户端（如下图所示位置）。您也可以点击此处尝试下载最新版客户端重新安装。

如果您想需求人工帮助，请通过“卡机掉线问题 ”提交人工服务。
查看全部我在任何地方都会出现卡机的情况？

适用游戏【新天龙八部】
卡机的同时玩其他游戏或打开网页也卡
建议您查看电脑的网络设置情况，以及网络连接是否异常。
请您查看您的下载软件是否关闭，是否在线看视频。因部分下载软件、在线视频即使没有下载任务时也会进行上传或缓冲，占用网速。
如果您有共享网络，请您查看与您共享网络的用户是否看在线视频或用下载工具下载。此类情况需您与其进行沟通，将软件进行限速或关闭以便释放网速。
您可以尝试使用网游加速器来加速您的游戏。点此百度“网游加速器”

仅玩《天龙八部》卡
建议您查看电脑的网络设置情况，以及网络连接是否异常。
在您进入游戏之前请您根据您的运营商选择相应的游戏线路。（比如说您的网络供应商是联通，那么您就选择联通的接入口）

如果您想需求人工帮助，请通过“卡机掉线问题”提交人工服务。
查看全部为什么我的游戏人物在某个固定场景地图掉线？

适用游戏【新天龙八部】游戏中的人物数据都是不同的，有时会因某个游戏场景地图文件损坏造成人物无法正常游戏，建议您删除所有游戏文件后，重新下载最新的游戏客户端安装。

如果您想需求人工帮助，请通过“卡机掉线问题”提交人工服务。
查看全部《新天龙八部》畅易阁角色购买需求申请

适用游戏【新天龙八部】当您无法随时关注畅易阁，或目前在售的角色中没有希望的商品时。您可以点击此处寻求人工帮助。
【温馨提示】畅易阁角色交易均由系统自动完成，并没有QQ客服，您遇到的所有的畅易阁QQ客服均为虚假客服，请注意您的账号安全~~
查看全部畅秀阁问题咨询

适用游戏【新天龙八部】 “畅秀阁”是《新天龙八部》推出的大型视频交友娱乐社区。如您在观看“畅秀阁”的过程中遇到任何问题，请点击此处寻求人工帮助。
查看全部自助修改密码

适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版】
登录【我的通行证】，选择左下角“快速入口”的“修改密码”。

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/XGMM.jpg" alt="" height="297" width="278" />

可选择当前资料安全等级高的方式修改密码

方式一：认证手机修改

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/XGMM-1.jpg" alt="" height="398" width="444" />

方式二：畅游+修改

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/XGMM-2.jpg" alt="" height="332" width="440" />

填写对应信息正确后，即可立即修改新的密码。
查看全部自助修改邮箱

适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版;天龙八部·归来】
登录【我的通行证】，选择“认证手机功能”。
<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/SJXGYX.jpg" alt="" height="254" width="500" />
使用当前安全等级较高的信息修改认证邮箱

方式一：认证手机修改邮箱
<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/XGMM-1.jpg" alt="" height="398" width="444" />

方式二：畅游+修改邮箱
<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/XGMM-2.jpg" alt="" height="332" width="440" />

根据提示填写正确的验证信息后，方可修改新的认证邮箱
查看全部自助修改密码问答

适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版;天龙八部·归来】
登录【账号通行证】，选择”密保问题“。

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/XGWT.jpg" alt="" height="203" width="500" />

可通过当前安全等级较高的信息自助修改密保问题和答案

方式一：认证手机修改密保问题
<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/XGMM-1.jpg" alt="" height="398" width="444" />

方式二：畅游+修改密保问题
<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/XGMM-2.jpg" alt="" height="332" width="440" />

根据提示填写正确的验证信息后即可修改新的密保问题和答案。
查看全部认证手机修改新手机

适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版;天龙八部·归来】
登录【账号通行证】的“认证手机”页面，选择“更换”手机。

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/SJXGSJ1.jpg" alt="" height="216" width="500" />

使用原手机接收验证码后可自助修改新的认证手机
<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/SJXGSJ-1.jpg" alt="" height="296" width="440" />
查看全部物品被盗

适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版】
1.我被盗了怎么办？

当您发生被盗时请不要着急，我们将尽最大努力为您挽回损失，请您依照下列步骤进行：

   一、更改游戏登陆密码，建议修改为：英文+数字＞8位字符，切勿使用生日、手机号等易泄漏信息；

   二、绑定密保措施，增强账号安全系数；（建议使用：畅游+）看看自己账号安全评分

   三、请保障计算机设备安全，进行全面的病毒查杀，确保游戏环境安全；

   四、确认被盗损失并及时提交找回服务申请；

提交渠道：

① 打开微信“扫一扫”下方二维码，关注【changyoukf】微信公众号，点击“自助服务”中的“问题自助”中的“物品被盗找回”，工作人员会尽快查询处理。（仅针对天龙经典版和天龙怀旧服用户）

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/weixin.jpg" width="200" height="200" alt="" />

② [游戏内]快速申请找回（仅针对天龙经典版用户）

       点击游戏内右上角蓝色“GM”图标，点击“被盗物品找回”即可快速提交单据。

        详情请点击此处查看。

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/IGS.jpg" title="IGS" alt="IGS" width="200" />

③ [官方网站]申请找回

新天龙八部经典版 请点击此处

天龙八部怀旧服 请点击此处

新水浒Q传 请点击此处

鹿鼎记 请点击此处

④ 点击“畅游+”专区，下载最新版的“畅游+”，注册并登陆绑定问题账号，点击右下角“我”中的客服单据，创建单据，选择问题类型“被盗找回”，即可快速提交单据。

注：如被恶意绑定密保或密码被修改等无法登陆游戏时，请先[资料修改]后，再提交“物品被盗找回”申请。

[温馨提示] 请您务必于被盗问题发生的72小时之内提交服务申请，确保您的损失可以降至最低
查看全部银行卡充值

适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版;天龙八部·归来】
使用银行卡充值在支付的时候将跳转至第三方支付平台，如支付宝、易宝支付、快钱、百度钱包（百付宝）、银联在线。

如果发现充值后游戏内没有点数：
1、请先确认银行账户是否扣费成功；
2、如果确认已经扣费，请联系第三方支付平台确认该笔款项是否支付成功；
3、如果确认支付，请索要第三方平台的商户订单号，或交易记录中的订单交易号以及银行流水号；
4、按提示填写【银行卡充值问题】提交给客服人员。

订单号是什么样子的？可以参考以下表格中的格式：
PS：不同第三方的订单号可能叫法不同哟~~

【支付宝】

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/YHK-ZFB.jpg" alt="" height="87" width="500" />

【易宝支付】

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/YHK-YBZF.jpg" alt="" />

【快钱】

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/YHK-KQ.jpg" alt="" height="134" width="416" />

【百度钱包（百付宝）】

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/YHK-BDQB.jpg" alt="" height="161" width="479" />

【银联在线】

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/YHK-YLZX.jpg" alt="" height="73" width="403" />
查看全部支付宝充值

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使用支付宝充值将从您的支付宝账户或绑定的银行卡中进行扣费。

如果充值扣费后游戏内没有点数：
1、请先确认支付宝账户是否扣费成功；
2、如果确认已经扣费，请联系支付宝客服确认是否支付成功；
3、如果支付宝确认支付成功，请查询该笔订单的商户订单号或交易号；
4、按照提示填写【支付宝充值问题】提交至客服人员。

支付宝的订单号是什么样子的？可以参考以下表格：

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/ZFB.jpg" alt="" height="129" width="412" />
查看全部海外充值

适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版】
海外充值需要在paymentwall平台上完成。

如果充值后游戏内没有点数：
1、请先核实银行卡或充值账户中是否已经扣款；
2、如已经扣款，请您在【充值中心】页面中联系paymentwall客服进行核实。
3、如果充值成功，也可以填写【其他充值问题】提交游戏的客服人员。

paymentwall客服在哪里？

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/HWCZ.jpg" alt="" height="345" width="500" />
查看全部畅游币

适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版】
如您充值成为畅游币，需要兑换为游戏内的点数，您可以在充值中心选择您需兑换的游戏。

步骤1：选择游戏；

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/CYB1.jpg" alt="" height="309" width="500" />

步骤2：选择畅游币选项；

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/CYB2.jpg" alt="" height="507" width="400" />

步骤3：输入需兑换的充值面额后即可兑换为您所需的游戏点数。

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/CYB3.jpg" alt="" height="277" width="500" />
查看全部解绑贴身密保

适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记】
自助解绑方式

1、打开微信“扫一扫”下方二维码，下载“畅玩吧”APP，APP中点击“服务专区”中的“解绑密保产品”，即可极速提交解绑密保申请（请在提交页面中选择要解绑的密保产品）。如您实名信息中姓名与实名证件上的姓名不一致，请先点击“修改账号实名姓名（实名审核）”修改为正确的姓名后，再进行人脸识别解绑申请，否则无法通过申请。

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/cwb.png" width="200" height="159" title="H5端" alt="H5端" />

2、登录“贴身密保专区”，使用账号当前最高资料信息就可成功解绑贴身密保
查看全部密保卡功能介绍

适用游戏【新天龙八部;刀剑英雄OL;新水浒Q传;鹿鼎记】
密保卡种类介绍：

翻牌密保卡

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/FPMBK.jpg" width="273" height="466" alt="" />

点击方格，上方灰色长条出会显示对应数字

图片密保卡

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/TPMBK.jpg" width="273" height="466" alt="" />

密保卡的作用

在进入游戏需要输入通行证密码的界面时，主动选择"使用翻牌/密保卡登录"，否则会登录失败。

· 点击确定按钮，此时会弹出1个界面，要求玩家输入密保卡矩阵上的3个格子中的数字。

· 打开安装完毕的密保卡，输入指定格子的数字后确定，输入正确就可以成功登录游戏。
查看全部解除外挂等官方停权

适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版;天龙八部·归来】
为了维护良好的游戏环境，为了维护广大玩家的利益，官方对使用外挂、多开、按键等各种辅助软件的行为进行严厉打击。

一经发现违规行为，将对账号进行限时停权和永久停权。

针对使用外挂情节严重或有多次使用记录的账号，一旦永久封停，将不予解权。

还请广大玩家遵守游戏规则，与我们一起维护良好的游戏环境。

如果您的账号已经被官方停权，打开微信“扫一扫”下方二维码，关注【changyoukf】微信公众号，点击“自助服务”中的“问题自助”，点击“申请账号解权”，即可极速提交解权申请。也可点击【申请账号解权】提交解权申请单据。

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/weixin.jpg" width="252" height="200" title="H5端" alt="H5端" />
查看全部解除“畅游+”停权

适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版】
“畅游+”自助解权

登录“畅游+”app后，选择“个人中心”页面，选择账号停解权即可查看到账号当前的停解权状态。

如果账号原来使用“畅游+”或认证手机申请了停权，那么点击屏幕上的“解权”按钮即可完成解权操作。

我的"畅游+"无法使用，怎么解权？

可使用认证手机按以下步骤发送短信进行解权：

编辑“JQ#通行证”（例如：jq#cy@changyou.com 或 jq#13888888888）

移动、联通、电信用户均发至1069 1289 6770或1069 0896 743521

我的认证手机也无法使用，怎么解权？

打开微信“扫一扫”下方二维码，关注【changyoukf】微信公众号，点击“自助服务”中的“问题自助”，点击“申请账号解权”，即可极速提交解权申请。也可点击【申请账号解权】提交解权申请单据。

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/weixin.jpg" width="252" height="200" title="H5端" alt="H5端" />
查看全部解除认证手机停权

适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版;天龙八部·归来】
认证手机自助解权

可使用认证手机按以下步骤发送短信进行解权：

编辑“JQ#通行证”（例如：jq#cy@changyou.com 或 jq#13888888888）

移动、联通、电信用户均发至106903290150128或1069138631380

我的认证手机无法使用，怎么解权？

使用“畅游+”按以下步骤进行解权：

登录“畅游+”app后，选择“个人中心”页面，选择账号停解权即可查看到账号当前的停解权状态。

如果账号原来使用“畅游+”或认证手机申请了停权，那么点击屏幕上的“解权”按钮即可完成解权操作。

我的认证手机和“畅游+”都无法使用，怎么解权？

打开微信“扫一扫”下方二维码，关注【changyoukf】微信公众号，点击“自助服务”中的“问题自助”，点击“申请账号解权”，即可极速提交解权申请。也可点击【申请账号解权】提交解权申请单据。

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/weixin.jpg" width="252" height="200" title="H5端" alt="H5端" />
查看全部解绑“畅游+”

适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版】
如果您的账号已经绑定了“畅游+”，我们不建议您解绑~不知道是否有绑定畅游+？您可以登陆畅游会员信息，查看自己的账号安全绑定状态噢~

手机丢失，如何解除“畅游+”绑定？

您可以使用新的手机下载安装“畅游+”后重新进行绑定，此时丢失的手机上的“畅游+”会直接与账号解除绑定。

手机丢失后，新手机也无法绑定“畅游+”，怎么才能解绑？

打开微信“扫一扫”下方二维码，关注【changyoukf】微信公众号，点击“自助服务”中的“资料修改”，通过人脸识别即可极速提交解绑密保申请（请在提交页面中选择要解绑的密保产品）。如您实名信息中姓名与实名证件上的姓名不一致，请先点击“修改账号实名姓名（实名审核）”修改为正确的姓名后，再进行人脸识别解绑密保申请，否则无法通过申请。

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/weixin.jpg" width="200" height="200" alt="" />
查看全部解绑密保卡

适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记】
在使用密保卡的同时，请您确保电脑网络环境安全，经常查收病毒，也建议您定期更换密保卡，避免泄露。

如：

每个月更换一次密保卡；

将下载后的密保卡加密保存；

不要把密保卡抄写在易被人发现的地方。

点击此处下载密保卡/翻牌密保卡

我已绑定了其他密保产品，如何解绑密保卡？

你可以登录安全中心通过当前密保卡信息或账号信息解除密保卡的绑定。

我的账号被盗，被别人绑定密保卡，如何解绑？

打开微信“扫一扫”下方二维码，关注【changyoukf】微信公众号，点击“自助服务”中的“资料修改”，通过人脸识别即可极速提交解绑密保申请（请在提交页面中选择要解绑的密保产品）。如您实名信息中姓名与实名证件上的姓名不一致，请先点击“修改账号实名姓名（实名审核）”修改为正确的姓名后，再进行人脸识别解绑密保申请，否则无法通过申请。

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/weixin.jpg" width="200" height="200" alt="" />

我的账号资料遗忘，无法自助解绑，怎么申请解绑？

打开微信“扫一扫”下方二维码，关注【changyoukf】微信公众号，点击“自助服务”中的“资料修改”，通过人脸识别即可极速提交解绑密保申请（请在提交页面中选择要解绑的密保产品）。如您实名信息中姓名与实名证件上的姓名不一致，请先点击“修改账号实名姓名（实名审核）”修改为正确的姓名后，再进行人脸识别解绑密保申请，否则无法通过申请。

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/weixin.jpg" width="252" height="200" alt="" />
查看全部人工解权

适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版;天龙八部·归来】
打开微信“扫一扫”下方二维码，关注【changyoukf】微信公众号，点击“自助服务”中的“问题自助”，点击“申请账号解权”，即可极速提交解权申请。也可点击【申请账号解权】提交解权申请单据。

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/weixin.jpg" width="252" height="200" title="H5端" alt="H5端" />
查看全部解绑其他密保产品

适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记】
登录【畅游安全中心】自助解绑任意密保产品。

如果您无法通过自助的方式进行解绑，打开微信“扫一扫”下方二维码，关注【changyoukf】微信公众号，点击“自助服务”中的“资料修改”，通过人脸识别即可极速提交解绑密保申请（请在提交页面中选择要解绑的密保产品）。如您实名信息中姓名与实名证件上的姓名不一致，请先点击“修改账号实名姓名（实名审核）”修改为正确的姓名后，再进行人脸识别解绑密保申请，否则无法通过申请。

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/weixin.jpg" width="200" height="200" alt="" />
查看全部人脸识别自助修改

适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版;天龙八部·归来】
当前绑定的认证手机如果处于停机、丢失等不可用的情况时，您打开微信“扫一扫”下方二维码，关注【changyoukf】微信公众号，点击“自助服务”中的“资料修改”，通过人脸识别自助修改认证手机，同时也可提交解绑密保申请。如您实名信息中姓名与实名证件上的姓名不一致，请先点击“修改账号实名姓名（实名审核）”修改为正确的姓名后，再进行人脸识别修改认证手机申请，否则无法通过申请。

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/weixin.jpg" width="200" height="200" alt="" />

【温馨提示】如何查看账号是否绑定了“畅游+”

· 登录【畅游通行证】，查看账号的安全状态。

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/AQZT.jpg" alt="" height="206" width="459" />
查看全部人工帮助

适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版;天龙八部·归来】
我没有任何能够自助修改密码的信息，怎么办？

答：您可以微信“扫一扫”下方二维码，关注【changyoukf】微信公众号，点击“自助服务”中的“资料修改”，通过人脸识别即可极速提交修改认证手机申请，即可自助修改密码。。

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/weixin.jpg" width="200" height="200" alt="" />
查看全部人脸识别修改认证手机

适用游戏【天龙八部3D】
【天龙八部3D】（畅游官方账号）

当前绑定的认证手机如果处于停机、丢失等不可用的情况时，您打开微信“扫一扫”下方二维码，关注【changyoukf】微信公众号，点击“自助服务”中的“资料修改”，通过人脸识别自助修改认证手机。如您实名信息中姓名与实名证件上的姓名不一致，请先点击“修改账号实名姓名（实名审核）”修改为正确的姓名后，再进行人脸识别修改认证手机申请，否则无法通过申请。

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/weixin.jpg" width="200" height="200" alt="" />

我已经不记得密码了，怎么登录提交问题？

答：您可以使用其他账号提交问题，在“是否询问本账号”时选择“否”并填写您忘记密码的那个账号即可。
查看全部充值问题

适用游戏【天龙八部3D;其他手机游戏】
充值未到账问题：请您点击此处提供详细信息，以便工作人员及时处理。

另：为了排除苹果充值会出现延迟到账情况，请您耐心等待一段时间，并在邮箱收到APP付款邮件后，将APP购买记录截图（电脑或手机打开itunes）和付款邮件截图（APP绑定邮箱）提供给我们，截图形式如下：

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/SYGMJL-1.png" alt="" /><img src="http://www.changyou.com/kf/faq/SYFFJL-2.png" alt="" />
查看全部登录名遗忘找回

适用游戏【新水浒Q传;鹿鼎记】
因长时间没有登录游戏而忘记了账号登录名是什么，如何找回

您可以微信“扫一扫”下方二维码，关注【changyoukf】微信公众号，点击“自助服务”中的“问题自助”中的“遗忘账号找回”，通过正确的服务器、角色及实名认证信息，即可极速提交找回申请。

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/weixin.jpg" width="200" height="200" alt="" />

除了登录名，连密码也忘记了，如何找回？

请先通过以上方式找回登录名，再选择“资料修改”问题下的修改密码找回账号。
查看全部登录名修改找回

适用游戏【新水浒Q传;鹿鼎记】
登录名被修改了，找不到账号了，如何找回？

您可以微信“扫一扫”下方二维码，下载“畅玩吧”APP，APP中点击“服务专区”中的“遗忘账号找回”，通过正确的服务器、角色及实名认证信息，即可极速提交找回申请。

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/cwb.png" width="200" height="159" title="H5端" alt="H5端" />

找回登录名后，请尽快修改认证手机：

可通过“畅玩吧”APP中点击“服务专区”中的“修改认证手机”，同时选择您要解绑的密保产品通过人脸识别即可自助修改并解绑密保。
查看全部登录名修改找回

适用游戏【新天龙八部】

登录名被修改了，找不到账号了，如何找回？

您可以微信“扫一扫”下方二维码，下载“畅玩吧”APP，APP中点击“服务专区”中的“遗忘账号找回”，通过正确的服务器、角色及实名认证信息，即可极速提交找回申请。

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/cwb.png" width="200" height="159" title="H5端" alt="H5端" />

找回登录名后，请尽快修改认证手机：

可通过“畅玩吧”APP中点击“服务专区”中的“修改认证手机”，同时选择您要解绑的密保产品通过人脸识别即可自助修改并解绑密保。
查看全部自助修改密码

适用游戏【天龙八部3D;其他手机游戏】
【手机发短信修改密码】

通过已经绑定的认证手机，按照以下方式发送短信修改密码。
编辑“XGMM#通行证#新密码”（例如：XGMM#cy@changyou.com#abc123）
移动、联通、电信用户均发至1069 0133 2777或1069 0329 0150 125
【通行证前台自助修改密码】

登录【账号通行证】，选择左下方“快速入口”中的“修改密码”
<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/XGMM.jpg" alt="" height="297" width="278" />
可选择当前验证等级较高的信息修改密码
方式一：认证手机修改密码
<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/XGMM-1.jpg" alt="" height="398" width="444" />
方式二：畅游+修改密码
<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/XGMM-2.jpg" alt="" height="332" width="440" />
根据提示填写正确的信息后，即可修改新的密码~
查看全部手持照片示例

适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版;天龙八部·归来】
为了提升账号安全等级，更好地保障账号安全，在提交单据时，还需要您提供本人手持的照片哦，您可以参见下图的示例进行拍照呦。

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/SCSL.jpg" alt="" />
查看全部账号资料被盗找回

适用游戏【天龙八部3D】
如果您的账号资料被盗，无法登录游戏、无法自助修改密码，请按照以下提示找回账号：

1、如果当前账号的认证手机是您本人的，请使用认证手机自助修改密码；

2、如果当前账号的实名认证是您本人的，请选择【修改认证手机】问题，先修改认证手机、再修改密码，从而找回账号；
3、如果您的账号没有填写过实名认证，也请选择【修改认证手机】问题。

我已经不记得密码了，怎么登录提交问题？
答：您可以使用其他账号提交问题，在“是否询问本账号”时选择“否”并填写您忘记密码的那个账号即可。

我的角色名好像被盗改了，如何提交问题？

答：如果您发现您的角色名出现被恶意盗改的情况，您可以在“角色ID”准确填写您的角色ID（如您填写的角色名与角色ID不相符时，我们会以您提供的角色ID为准的）。
查看全部账号安全服务升级

适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;天龙怀旧版;天龙八部·归来】

关于取消修改实名认证服务的公告

亲爱的玩家，大家好：

非常感谢各位一直以来对畅游的支持和热爱，经慎重的考虑，出于对账号的安全保护，我们将与2018年1月1日对账号安全进行一次服务升级！

账号安全服务升级后，实名认证将作为判定账号归属的核心标准，畅游系列账号不再提供修改实名认证的服务。在服务升级之前，请您确保账号实名认证的安全，避免账号资料泄露。

说明：本次升级仅包含以下游戏：新天龙八部、天龙八部怀旧版、天龙八部·归来、新水浒Q传。

安全服务升级相关问题：

Q：本次服务升级后，和之前有什么不同？

A：本次升级后，实名信息（即注册所填的身份证信息）将不可再次修改。账号归属将以实名认证作为核心标准。

Q：除实名信息外，其他安全资料能否再次修改？

A：账号的认证手机、安全邮箱、密保问答依旧可以通过自助或者人工的方式进行修改。同时，官方建议您绑定畅游+、贴身密保等密保措施，以提升您的账号安全性。

Q：如果实名信息不能修改，那么什么密保资料比较重要？

A：首先，请您检查并确保当前实名信息的正确和安全性。其次，认证手机将做为除实名信息外最高权的密保资料，您可以通过认证手机自助修改密码、修改安全邮箱、修改密保问题、增绑/解绑畅游+。因此，请您一定注意保护好认证手机的安全，不要轻易给任何人泄露短信验证码。

Q：我的认证手机要是被盗号者修改了怎么办？
A：如果出现认证手机被不法分子修改的情况，您打开微信“扫一扫”下方二维码，关注【changyoukf】微信公众号，点击“自助服务”中的“资料修改”，通过人脸识别自助修改认证手机，同时也可提交解绑密保申请。如您实名信息中姓名与实名证件上的姓名不一致，请先点击“修改账号实名姓名（实名审核）”修改为正确的姓名后，再进行人脸识别修改认证手机申请，否则无法通过申请。

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/weixin.jpg" width="200" height="200" alt="" />

Q：如果我想购买/出售账号怎么办？

A：请使用官方提供的角色交易平台【畅易阁】（目前只支持天龙八部经典版）对游戏角色进行交易。通过【畅易阁】进行角色交易，可以避免对账号资料的修改，安全快捷。

同时提醒您，请不要通过线下或者5173、淘宝等网络平台进行账号交易。通过这些方式进行账号交易，可能会出现资料被恶意修改、账号被恶意找回等情况，官方将无法对您的账号安全进行保证。

Q：我是VIP玩家，我还有没有修改资料的特权？

A：关于vip玩家的服务特权，请您直接联系您的专属客服进行咨询。

如您对此有任何疑问或者建议，请您通过以下方式联系客服，我们将竭诚为您服务。

在线IM：http://imservice.changyou.com/

微信公众号：changyoukf

VIP客服热线：022-58329888
查看全部自助修改认证手机

适用游戏【天龙八部3D;其他手机游戏】
登录【账号通行证】的“认证手机”页面，选择“更换”手机。

<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/SJXGSJ1.jpg" alt="" height="244" width="564" />
使用原手机接收验证码后可自助修改新的认证手机
<img src="http://www.changyou.com/kf/faq/SJXGSJ-1.jpg" alt="" height="296" width="440" />

客服中心

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